Aura realiza envíos a todo el territorio colombiano.
El envío es gratuito a nivel nacional.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Aura (clima, transportadora, fuerza mayor).
Política de Devoluciones y Derecho de Retracto
Debido a la naturaleza de los productos comercializados:
- Aura no acepta devoluciones.
- Todos los productos son revisados antes de ser enviados.
- No aplica el derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 cuando el producto ha sido usado o corresponde a bienes de uso personal.
Política de Garantía
Aura ofrece una garantía de 3 meses contados a partir de la fecha de entrega.
La garantía cubre:
- Defectos de fabricación
La garantía NO cubre:
Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación indebida
Desgaste natural del producto
Mal uso
